我同意并遵守提货须知(点此操作默认您已阅读并接受以上条款)

关于提货事项:

  1、您所选择的日期是货物发出日期,不是到货日期,请注意。您成功提交后,请勿随意更改信息,由此产生的问题,请自行承担。

  2、您在此提货页面输入卡号密码提交信息,货物发出后,您可再次用卡号密码登录进来,查看发出的快递单号,方便您跟踪物流信息。

  3、我司合作的三方快递有:顺丰、京东、九曳、EMS,随机使用,不接受指定快递。三方快递受天气、航班、节假日爆仓(618、中秋、国庆、双11、双12、春节)等不可抗因素,会造成收货延迟,属于正常现象。为了您的购物体验,请尽量避开这些节假日提货。

  4、生鲜产品,不配送地区如下:香港、澳门、台湾、新疆、西藏、内蒙古、海南、青海、云南、宁夏和其他偏远乡镇、村庄。

  5、生鲜产品,出现以下情况我司不处理售后:拒签、电话联系不上(包括空号、留错、无人接听、拒接、无法接通等)、地址不能正常派送(包括错误、不详、小区无法进入等);如有任何问题,请先正常签收,在收货当日22点之前联系我司客服进行售后服务即可。保姆、门卫、家人代签收默认收件人本人签收。

  6、若一次兑换多份礼卡,会根据您的多份兑换数量,拆分成几个快递单号分开发出,请留意。

1 输入券卡号(纯数字)、密码

2 填写收货信息、发货日期

3 根据发货日期安排发货

4 等待收货,可自助在这里查询发出的快递单号

  • 关注微信公众号:苏满园
    ,进入后点击提货服务-券卡提货
  • 短信提货:将提货信息以短信形式发送至手机号 18013250280 , 把卡券号码、密码、收货人、收货地址、收货电话、发货日期提供给我们的客服人员,请提前三天预约,我们会在指定日期为您发货。
  • 售后问题自助提交入口,请点击这里,输入卡券号码,密码进入,按照提示进行操作。